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Submission e collocamento digitalizzati per una rete di ventidue filiali: un accesso unico al mercato, con la flessibilità di personalizzare ogni soluzione sul cliente finale.
“Non ci è stata fatta una proposta di un prodotto preconfezionato: siamo stati messi in condizione di formulare la nostra esigenza e costruirla insieme a RiskAPP.”
La sfida
Howden arriva in Italia nel 2021 e cresce fino a ventidue filiali, con forte radicamento territoriale e clienti mid-corporate. La capillarità è la forza della rete, ma anche una complessità da gestire: serviva un modo nuovo di distribuire i prodotti su tutto il territorio senza appiattire le specificità locali.
La scelta
Dopo uno scouting ampio tra i fornitori del mercato, tre elementi hanno fatto la differenza: un approccio alla tecnologia più moderno degli applicativi tradizionali del settore, la velocità nel rispondere e, soprattutto, la flessibilità di costruire la soluzione insieme invece di adottare un prodotto preconfezionato.
Il risultato
Oggi tutte le filiali operano nelle stesse condizioni: un accesso unico e strutturato al mercato assicurativo, con la possibilità di personalizzare ogni proposta. Il flusso copre più linee di business — Property, Liability, Employee Benefits — e l'adozione è stata particolarmente alta sulla gestione dei rinnovi.
In una parola
Alla domanda «se dovessi descrivere RiskAPP in una parola?», Sandro Fidani risponde: flessibile. In un contesto complesso come le commercial lines, è la caratteristica più utile per raccogliere le sfide che mercato e clienti pongono ogni giorno.
Al centro della collaborazione: BrokerP
